この記事ではビーモンスターのお問合せ方法について解説をしています。
ビーモンスターのお問合せ方法は、以前は各店舗ごとにナビダイヤル（0570からはじまる電話番号）が設置されていましたが、現在では廃止されています。（2025年5月で廃止）
現在は、入会前の連絡は公式サイトのメールフォーム、入会後はマイページにある「サポートチャット」でお問合せできます。
また、「よくある質問」で解決できることもありますので、お問合せ前に確認をしてみましょう。
ビーモンスターへのメールフォームでのお問合せ方法
ビーモンスターのお問合せ方法の１つ目は、公式サイトのメールフォームを使う方法です。
少し見つけにくいですが、公式サイトの各ページの一番下あたりに「お問合せ」というボタンがあります。
メールなので24時間受け付けていますが、返信対応は平日の10～19に限られています。
ただし、すでに入会済みの方はマイページ内のサポートチャットを利用するようにしましょう。
ビーモンスター入会後は「サポートチャット」を利用する
以前は各店舗に電話番号（0570から始まるナビダイヤル）が設置されていましたが、2025年5月で廃止されています。
すでに会員登録のある方は、マイページにログインをしてサポートチャットからお問合せをしましょう。
電話が使えなくて少々面倒に感じますが、ナビダイヤルはかけたこちら側が料金を支払うシステムです。
携帯電話からは20秒で10円、30分で1,000円程度必要なため、今の方のがお財布に優しい対応になっています。
ちなみに、名古屋スタジオの番号にかけたところ「使われておりません」と案内がありましたが、銀座スタジオの電話番号はつながるものの誰も出ませんでした。
それでも有料で課金をされてしまいますので、間違えて電話をかけないように注意をしましょう。
ビーモンスターの各店舗への問い合わせ方法はある？
ビーモンスター各店舗へのお問合せとして、Instagramを利用する手段があります。
Instagramのアドレスは、ビーモンスターの店舗紹介ページに書かれています。
ただし、InstagramのURLが案内されているだけで、DMやお問合せとしては対応していないことが一般的です。
SNSにお問合せをしても返信を貰えるかは不確実なため、店舗に連絡が取りたいとしてもメールフォームやサポートチャットを利用するようにしましょう。
ビーモンスターの本社へのお問合せ方法
ビーモンスターの本社は株式会社WORLD FITです。
ビーモンスターのほかにパーソナルジム「BEYOND」やピラティススタジオ「KASANE」、アパレル事業やヘルスケアブランドなどのウエルネス事業を行っています。
本社へのお問い合わせは、例えばブランドやサービスについて、フランチャイズ加盟について、取材・プレスについてなど、BtoBのものや採用関わることなどに限られています。
もしそのようなお問合せをしたい場合は、株式会社ワールドフィットの本社にお問合せをしてみましょう。
問い合わせる前に「よくある質問」で解決できることもある
お問い合わせはメールフォームやサポートチャットで簡単に出来ますが、公式サイト内にはよくある質問に答えている「Q&A」のページが設置されています。
Q&Aのページには、「初めての方へ」「入会について」「プラン契約について」など、入会前の方に向けた内容や、「休会について」「退会について」「プログラムについて」など、入会後についてなども記載があります。
入会前の方も、このQ&Aページで疑問が解決することが多いため、一度目を通しておくことをおすすめします。
ビーモンスターお問合せでよくある質問
ビーモンスターのお問合せについての、よくある質問に回答をします。
もしこの記事内容でも解決しない場合は、当サイトにお問合せ頂くか下の方にあるコメント欄でお知らせください。
キャンペーン内容のお問い合わせしていいですか？
キャンペーン内容のこともお問合せして大丈夫です。公式の広告で分からないことがあれば、お問合せをして不安のない状態でトライアルレッスンを受講しましょう。
忘れ物をした時は、どこに連絡すれば良いですか
忘れ物をした場合はマイページの「サポートチャット」からお問合せをしましょう。サポートセンターのスタッフの方が対応をしてくださいます。
ビーモンスターに電話番号はないのでしょうか？
ビーモンスターは以前は電話番号（0570からはじまるナビダイヤル）がありましたが、現在は閉鎖されています。
ナビダイヤルは顧客側に料金が発生するシステムで、20秒で10円、30分で約1,000円ほどの費用がかかりますので、間違えてかけないようにしましょう。
まとめ
ビーモンスターのお問合せ方法についてご案内しました。
ビーモンスターのお問合せは、入会前は公式サイトのメールフォーム、入会後はマイページの「サポートチャット」で対応をしています。
BtoBの相談などは、本社ワールドフィットが窓口です。
どの方法もオンラインでの対応になるため、出来るだけ時間に余裕をもって問い合わせると安心でしょう。
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